🛒 Políticas de Compra – Uniq Joyería & Grillz

📿 Joyería

En la sección de joyería de Uniq, aceptamos devoluciones únicamente en caso de que el artículo presente defectos de fabricación o llegue en mal estado.

No se aceptarán devoluciones ni cambios por daños causados por accidentes o factores externos a la producción.

Los cambios o devoluciones deben solicitarse dentro de un plazo máximo de 15 días naturales, contados a partir de la fecha de entrega.

Es indispensable presentar el comprobante de compra y que el producto esté en su empaque original y sin señales de uso.

🦷 Kits de Medidas para Grillz

Cada kit incluye:

• 2 moldes (cubetas)
• 2 juegos de materiales para toma de impresión
• Instrucciones detalladas
• Empaque de devolución
  

El cliente debe seguir estrictamente las instrucciones. Si las medidas no se toman correctamente y Uniq recibe un molde no apto para trabajar, será necesario repetir el procedimiento.

En ese caso, se ofrecerá un nuevo kit con un costo reducido de ₡4,500 (precio original ₡7,500).

Todos los elementos del kit original (cubetas, materiales, envases) deben ser devueltos. Si no se entregan, se aplicará un cargo adicional al momento del pago final de los grillz.

⚠️ Ajuste y Reembolsos en Grillz

Existe una muy baja probabilidad de que los grillz no ajusten correctamente en el primer intento. Si esto ocurre, Uniq se hará cargo de todos los gastos adicionales necesarios (nuevos kits, envíos, etc.).

No se realizan reembolsos salvo que, una vez finalizado el proceso de tallado y entrega, el producto presente defectos materiales o de fabricación.

En caso de aplicar un reembolso, este será del 60% del valor total del pedido y deberá ser solicitado dentro de un plazo máximo de 30 días naturales posteriores a la entrega del producto.

Después de ese tiempo, no se aceptarán solicitudes de reembolso, sin excepción.

Para cualquier duda o consulta adicional, podés escribirnos directamente. En Uniq trabajamos para que cada detalle sea una experiencia de calidad, transparencia y confianza. ✨